FC

Sachbearbeiter Kundenservice Energieversorgung (m/w/d)

GelnhausenTemps pleinSur siteavant-hier
Inscription gratuite – ce que vous apporte un compte
  • Parcourez les 1 200+ offres aux critères justifiés
  • Consultez les preuves : citation et source pour chaque critère
  • Enregistrez des offres et suivez vos candidatures
  • Des recommandations personnelles selon vos valeurs
S’inscrire gratuitement

🔔 De nouvelles offres comme celle-ci — directement dans votre boîte mail

Aucun compte nécessaire. Un e-mail par semaine au maximum, désinscription à tout moment.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez de recevoir de SalamJobs des e-mails sur des offres adaptées. Désinscription possible à tout moment.

💬 Ou laissez Rafik chercher — votre conseiller carrière gratuit →

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.

Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

Als Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.

Sachbearbeiter Kundenservice Energieversorgung (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen im Second-Level-Support unter Einhaltung definierter Service-Level
Analyse und Klärung komplexer Abrechnungs- und Kundenprozesse
Bearbeitung abrechnungsrelevanter Sachverhalte in ERP-Systemen sowie die Ausführung von Datenkorrekturen
Erstellung qualifizierter Kundenkorrespondenz, Stellungnahmen und Beschwerdeantworten
Bearbeitung von Vorgängen zur Kundenbindung und Rückgewinnung
Pflege und Aktualisierung kundenbezogener Informationen in CRM-, Ticket- und Workflowsystemen
Dokumentation von Bearbeitungsständen und Entscheidungen

🎁Ihre Vorteile bei uns

Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum
Betriebliche Altersvorsorge

🎯Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice eines Energieversorgungsunternehmens
Praxis in der Bearbeitung schriftlicher Second-Level-Prozesse
Fundierte Kenntnisse energiewirtschaftlicher Marktprozesse, beispielsweise GPKE, WiM oder Netznutzung
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, CRM-, Ticket- und Workflow-Lösungen sowie den Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Teams, Excel, Word und PowerPoint
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine starke Kommunikationsfähigkeit

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.

Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular

Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite

Aperçu du poste

Publiée le
12 octobre 2026
Lieu
Gelnhausen
Type de contrat
Temps plein
Mode de travail
Sur site

Source : Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit) · Annonce d’origine

Entreprise

FC

FERCHAU Contract GmbH Frankfurt CONTRACT

Herdorf, Sieg
Voir le profil de l’entreprise
Source

Cette offre a été agrégée via Bundesagentur für Arbeit et est hébergée sur le site d’origine.

Voir l’annonce d’origine