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Technischer Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d)

FERCHAU GmbH Wiesbaden Pharma & Life Science•Technology
Frankfurt am MainTemps pleinSur sitela semaine dernière

Critères favorables aux musulmans sur le lieu de travail

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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich:

Technischer Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

Technische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen im Vertriebsteam sicherstellen
Betrieb, Administration und Koordination von Contact-Center-Systemen wie z B Genesys, Avaya
Durchführung von Marktanalysen zu neuen Technologien, insbesondere KI- und Bot-Lösungen
Identifikation sowie Umsetzung von Optimierungspotenzialen in bestehenden Systemen und Prozessen
Mitwirkung bei der Entwicklung und Pflege von Datenbanken für Reporting-Zwecke mit SQL oder Access
Analyse vertriebsrelevanter Daten zur Sicherstellung der Servicequalität im Kundenkontakt
Unterstützung bei der Digitalisierung und Automatisierung interner Abläufe mittels Skripten oder Makros (z B Python, VBA)
Enge Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen zur Weiterentwicklung technischer Lösungen im Kundenservice

📋Das erwartet dich bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Das bringst du mit

Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw vergleichbare Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation
Kenntnisse in Telekommunikationsanlagen sowie Contact-Center-Technologien wie Cisco, Genesys
Erfahrung in Programmiersprachen wie Python, JavaScript oder Visual Basic
Praxis in Projektarbeit oder Projektmanagementmethoden wie Scrum oder klassisch
Umgang mit Datenbanksystemen (SQL, Access) für Reporting und Qualitätssicherung
Kenntnisse moderner Kommunikationsmedien wie MS Teams, E-Mail-Tools
Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau sowie Englischkenntnisse wünschenswert

🎁Unser Angebot

ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA80-37976-WI bei Frau Jessica Wernersbach.

Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten.

Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular

Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite

Aperçu du poste

Publiée le
19 octobre 2026
Lieu
Frankfurt am Main
Type de contrat
Temps plein
Mode de travail
Sur site

Source : Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit) · Annonce d’origine

Entreprise

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Cette offre a été agrégée via Bundesagentur für Arbeit et est hébergée sur le site d’origine.

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