HG

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Heiserv Personalkonzepte GmbH•Marketing
Erlangenدوام كاملعن بُعد بالكاملالشهر الماضي

ميزات بيئة عمل مناسبة للمسلمين

إطار العمل: إمكانية العمل من المنزل

هذه الميزات إشارات مأخوذة من إعلان الوظيفة، وليست التزامات مؤكدة.

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Was HEISERV bietet:

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes städtisches Unternehmen in Erlangen, das für Zuverlässigkeit, Qualität und Kundenorientierung steht.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) für das Kundenservicebüro, die Freude am persönlichen Kundenkontakt hat und mit Engagement und Serviceorientierung überzeugt.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100 % persönlich, professionell und vertrauensvoll.

Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

📌DEINE AUFGABEN

Persönliche und telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Servicecenter zu Produkten, Tarifen und Serviceleistungen im ÖPNV
Bearbeitung von Kundenverträgen, Abonnements und weiteren Serviceleistungen
Klärung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beanstandungen
Verantwortung für die Kassenführung und Abrechnung
Unterstützung im Kundendialog sowie bei administrativen Aufgaben

📌DEIN PROFIL

Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung, beispielsweise im Büromanagement, Dialogmarketing, Einzelhandel oder in einem vergleichbaren Bereich.
Idealerweise Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung bzw. im Kundenservice sowie in der Sachbearbeitung.
Kenntnisse im VGN Tarif- und Ticketsystem von Vorteil
Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
idealerweise Kenntnisse und Erfahrung mit Kassensystemen
Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

zusätzliche Informationen:

38,5 Std./Woche Montag bis Freitag
keine Homeoffice Möglichkeit
sehr gute Erreichbarkeit
die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennenzulernen.

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Wir helfen Dir gerne weiter.

نظرة عامة على الوظيفة

تاريخ النشر
9 أكتوبر 2026
الموقع
Erlangen
نوع التوظيف
دوام كامل
نمط العمل
عن بُعد بالكامل

المصدر: الوكالة الاتحادية للتوظيف (Bundesagentur für Arbeit) · الإعلان الأصلي

الشركة

HG

Heiserv Personalkonzepte GmbH

Nürnberg, Mittelfranken
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المصدر

جُمع هذا الإعلان عبر Bundesagentur für Arbeit وهو مستضاف على الموقع الأصلي.

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