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IT Support Specialist * (m/w/d)

Heinsberg, RheinlandVollzeitHomeoffice möglichvor 1 Tag

Muslimfreundliche Arbeitsplatz-Merkmale

Rahmen: Gleitzeit

Merkmale sind Hinweise aus der Stellenanzeige, keine bestätigten Zusagen.

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Trotec GmbH

Die Trotec GmbH ist als Teil der Dantherm Group ein international agierender Handels- und Dienstleistungsverbund mit zahlreichen Niederlassungen und Partnergesellschaften in Europa, Südamerika und Asien.

Als eine der ersten Adressen für professionelle Gesamtlösungen in den Bereichen bauwerksdiagnostische Messtechnik und mobile Klimaregulierung bieten wir unseren Kunden im In- und Ausland Produkte, Services und Schulungen aus einer Hand an.

Wir suchen ab sofort einen IT Support Specialist (m/w/d)*

📋Aufgaben

und Missionen

Du nimmst Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support an und priorisierst sie.
Du löst Störungen an Hard und Software im Rahmen der Service Levels oder eskalierst mit Diagnose.
Du richtest Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerkonten ein (u. a. Intune, Entra ID) und übernimmst das IT-Onboarding und Offboarding.
Du unterstützt rund um Microsoft 365, Zugriffsrechte, Drucker und betriebliche Anwendungen.
Du pflegst Knowledge Base, Self Service und Inventar.
Du erkennst Störungsmuster und verbesserst Abläufe mit Infrastruktur und Applikationsteams.

🎯Qualifikation

und Qualitäten

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
1 bis 3 Jahre Erfahrung im Service Desk oder IT-Anwendersupport
Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Benutzer und Berechtigungsverwaltung sowie Ticketsystemen
Von Vorteil: ITIL-Grundlagen, Intune bzw. MDM, Netzwerkdiagnose, Sicherheitsbewusstsein
Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientierung, Geduld, saubere Dokumentation und die Gabe, Technik verständlich zu erklären

Das kannst Du von uns erwarten

Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, Hybridarbeit möglich
Facettenreiche Aufgaben und Arbeiten in einem internationalen Markt
Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen in einem kollegialem Team
Ein wachsendes internationales Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen in einem kollegialem Team
Mitarbeiter-Rabatt
BAV-Unterstützung über die gesetzliche Regelung hinaus
JobRad-Option
30 Tage Urlaub

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann gestalte mit uns Deine Zukunft und bewirb Dich jetzt bei Trotec.

Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen. Vergiss auch nicht uns Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung mitzuteilen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Noch Fragen?

Frau Andrea Kusemann steht Dir gerne zur Verfügung und beantwortet weitere Fragen. Du erreichst uns unter jobs.trotec@danthermgroup.com.

Das TROTEC-Team freut sich auf eine gemeinsame Zukunft.

Alle personenbezogenen Bezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter (m/w/d)

Job-Übersicht

Veröffentlicht
6. November 2026
Standort
Heinsberg, Rheinland
Beschäftigungsart
Vollzeit
Arbeitsmodell
Homeoffice möglich

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

Unternehmen

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Trotec GmbH

Heinsberg, Rheinland
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Quelle

Diese Stellenanzeige wurde über Bundesagentur für Arbeit aggregiert und wird auf der Originalseite gehostet.

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