Als Weltanschauungsgemeinschaft setzen wir uns für die Rechte von weltlich humanistisch orientieren Menschen ein. Wir machen uns stark für Demokratie, Menschenrechte und Selbstbestimmung. Als Träger von über 70 Einrichtungen in Berlin und Brandenburg sind wir in den Bereichen Kita, Jugend, Soziales und Bildung mit über 1300 Mitarbeitenden aktiv.

Lernen Sie uns kennen und werden Sie eine*r von uns.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine*n

Mitarbeiter*in (m/w/d) IT Support

*Vollzeit (39h), unbefristet*

Was Sie bei uns erwartet

Attraktive Vergütung - Wir bieten Ihnen eine Vergütung nach paritätischen Flächentarifvertrag in der Entgeltgruppe AD7, je nach Erfahrung zwischen 3.380 - 3.650 EUR brutto, bei 39 Wochenstunden

Zusätzliche Sozialleistungen - Unterstützung durch Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Zentrale Lage *-* Ein Arbeitsplatz in Berlin-Mitte, nur 5 Minuten vom Alexanderplatz entfernt

Erholung - 30 Tage Urlaub + 24. & 31. Dezember frei

Flexible Arbeitszeitmodelle - Mischung aus mobilem Arbeiten und Anwesenheit im Büro, sowie Gleitzeit

Ausgezeichnet familienfreundlich - Wir bevorzugen Ihre Kinder bei der Kitaplatzvergabe in unseren 26 Humanistischen Kitas in Berlin und Brandenburg, sowie bei der Beratung und Unterstützung der Vorsorge und Pflege von Angehörigen

Weiterentwicklung - Fort- und Weiterbildungen sind fester Bestandteil Ihres Arbeitsalltags

Events & Gesundheit - regelmäßige Teamveranstaltungen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement, zuzüglich vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness-First

📋Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Anwender*innenanfragen sowie strukturierte Analyse und Dokumentation von Störungen

Regelmäßige Kontrollen und Überwachung unserer IT-Infrastrukturkomponenten

Unterstützung unserer Kolleg*innen vor Ort in Projekten, in der Landesgeschäftsstelle sowie remote

Selbstständige Entwicklung und Umsetzung von Lösungen im IT-Alltag

Aufbereitung und Bearbeitung komplexer Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support

Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows‑11-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten

Anwender*innen-Support rund um Microsoft 365 (z. B. Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Office-Anwendungen)

Bearbeitung von Hard‑ und Softwareanfragen sowie Ticketbearbeitung im internen Ticketsystem

Dokumentation von Lösungen sowie Pflege unserer internen Wissensdatenbank

Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare praxisrelevante IT-Qualifikationen

Berufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support/ Help Desk Bereich

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Atlassian Jira

Praktische Erfahrungen mit Office 365, OneDrive, SharePoint sowie Ubiquiti‑Unifi-Systemen

Freude an der Arbeit im 1st- und 2nd-Level-Support und im direkten Kontakt mit Anwender*innen

einen Führerschein (min. Klasse B)

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)

Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger*innen eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

*Die Förderung der Chancengleichheit aller Mitarbeiter*innen ist für uns selbstverständlich. Wir begrüßen daher Bewerbungen von erfahrenen Fachkräften aus allen Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Behinderung, Nationalität, Weltanschauung und sexueller Orientierung*

Sind Sie neugierig geworden und möchten Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich online oder unter [bewerbung@hvd-bb.de](https://mailto:bewerbung@hvd-bb.de)

Sollten Sie Fragen zur Stelle haben, dann rufen Sie doch gerne durch, Fabian Klein,

Leitung IT-Support & Administrationscenter , beantwortet diese gerne unter Tel.: +49 1515 73 33 118

Job-Übersicht

Veröffentlicht

27. Oktober 2026

Standort

Berlin

Beschäftigungsart

Befristet

Arbeitsmodell

100% Remote

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

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