Customer Support Specialist (m/w/d) Teilzeit, Remote oder Berlin
Muslimfreundliche Arbeitsplatz-Merkmale
KI-vermutet: Diese Merkmale wurden per KI aus der Stellenbeschreibung abgeleitet und sind nicht vom Arbeitgeber bestätigt.
- Bewerbungsstatus verfolgen
- Islamfreundliche Filter nutzen (Gebetsraum, Halal, u.v.m.)
- Jobs merken und später bewerben
- Personalisierte Job-Empfehlungen
Wir betreiben mehrere moderne Service Brands rund um Coworking, Meetingräume, Virtual Office und digitale Postbearbeitung.
Unser Support läuft in einem sauberen Multi Brand Setup über Front, viele Abläufe sind automatisiert und KI unterstützt.
Bei uns geht es unkompliziert zu.
Schnelle Abstimmungen, kurze Wege, klare Verantwortung.
Kein Corporate Gelaber, kein Mikromanagement, sondern ein entspannter Arbeitsvibe und ein Team, das Bock hat, gemeinsam Dinge besser zu machen.
📋Aufgaben
Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail mit KI gestützten Antwortvorlagen Zuordnung eingehender Post zu Kundschaft und Versand der Inhalte per E Mail Telefonsupport Prüfung von Kundenzahlungen und Nachverfolgung bei Unklarheiten oder Rückständen Anpassungen in Stripe, z.B Rechnungen korrigieren, Kundendaten aktualisieren Pflege von Stammdaten Mitwirkung beim Training von Copilot und Autopilot Workflows, z.B Feedback geben, Vorlagen verbessern, Prozesse optimieren Übernahme weiterer operativer
📋Aufgaben
nach Bedarf
🎯Qualifikation
Erfahrung im Kundensupport, idealerweise digital, SaaS oder serviceorientiert Sehr gute schriftliche Kommunikation auf Deutsch, Englisch ist ein Plus Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch Sicherer Umgang mit Tools oder schnelle Lernfähigkeit, z.B Front, Stripe, Notion Lust auf Automatisierung und KI unterstützte Workflows Remote möglich, Berlin, München oder Hamburg ist ein Plus
🎁Benefits
Klare Prozesse und strukturierte Workflows statt Chaos Support Urban Sports M/Classpass oder vergleichbares Angebot gezahlt durch den Arbeitgeber 💛 Remote arbeiten möglich Vollzeit ebenfalls perspektivisch möglich Schnelles Onboarding mit Templates, Checklisten und Training Abwechslungsreiche
📋Aufgaben
Macbook, iPhone und moderne Software. Du arbeitest jeden Tag mit KI!
Job-Übersicht
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