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Werkstudent IT Support (m/w/d)

ibentoo GmbH•Technology
BerlinStage100 % télétravaille mois dernier

Critères favorables aux musulmans sur le lieu de travail

Cadre : Horaires flexibles · Télétravail possible

Les critères sont des indications tirées de l'annonce, pas des engagements confirmés.

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🏢Über uns

Als wachsendes IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen von Frankfurt am Main unterstützen wir Unternehmen in ganz Deutschland mit modernen IT-Lösungen – von Cloud-Services bis hin zu individuellen IT-Infrastrukturen. Unser Team besteht aktuell aus fünf Mitarbeitenden und wächst kontinuierlich. Deshalb suchen wir ab sofort Verstärkung für unseren IT-Support. Als Werkstudent unterstützt Du unsere Kunden dabei technische Problemen zu lösen, sowohl vor Ort als auch remote.

📋Deine Aufgaben

Erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen von Kunden (First-Level-Support)
Analyse, Dokumentation und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Netzwerken
Technischer Support vor Ort beim Kunden sowie remote per Telefon, Chat oder Fernwartung
Pflege von Tickets im Support-System und Dokumentation von Lösungen
Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

🎯Dein Profil

Eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang
Erste Erfahrung im IT-Support oder ausgeprägtes technisches Interesse
Grundkenntnisse in Windows/macOS, Netzwerken und gängiger Standardsoftware
Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse

Das bringst du mit (Nice to have)

Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Zendesk, Freshdesk)
Kenntnisse in Active Directory, M365 oder Netzwerktechnik
Erste Erfahrung in einem IT-Dienstleistungsunternehmen
Interesse an IT-Sicherheit oder Cloud-Themen
Führerschein Klasse B von Vorteil (für Einsätze vor Ort beim Kunden)

🎁Was wir bieten

Praxisnahe Einblicke in den IT-Support-Alltag und Raum für eigene Ideen
Abwechslung zwischen Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden und Remote-Arbeit
Arbeitsmodell – Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung
Ausstattung – Moderne Hardware (freie Wahl zwischen Windows/Mac)
Perspektive – Individuelle Weiterentwicklung mit Raum für eigene Ideen und neue Aufgabenbereiche
Team – Persönliche Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team
Struktur – Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege

Interesse?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltswunsch und möglichen Startdatum an job@ibentoo.com.

Bei Fragen zur Position stehen wir Dir gerne per E-Mail oder telefonisch unter 069/247473080 zur Verfügung.

Aperçu du poste

Publiée le
2 octobre 2026
Lieu
Berlin
Type de contrat
Stage
Mode de travail
100 % télétravail

Source : Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit) · Annonce d’origine

Entreprise

IG

ibentoo GmbH

Frankfurt am Main
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Source

Cette offre a été agrégée via Bundesagentur für Arbeit et est hébergée sur le site d’origine.

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