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Werkstudent (w/m/d) Customer Service

Holzland Becker•Customer Service
Offenbach am Main, Hessen, DeutschlandTemps pleinSur sitela semaine dernière
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📄Stellenbeschreibung

Mit den Marken Holzprofi24 und Leondo betreiben wir führende E-Commerce-Plattformen für Haus & Garten in Europa.

Wir verbinden moderne Webtechnologien, datengetriebenes Onlinemarketing und leistungsstarke Logistik, um unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen kommunikationsstarken Werkstudenten (w/m/d) Customer Service, der Freude am direkten Kundenkontakt hat, unsere Kunden bei Anliegen rund um Bestellungen, Service und Reklamationen lösungsorientiert unterstützt und aktiv zu einer exzellenten Kundenzufriedenheit beiträgt.

Unterstützung bei der Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Reklamationen und Qualitätsprobleme
Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen
Pflege und Dokumentation von Vorgängen in unserem ERP- und Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie externen Partnern
Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise
Immatrikulierter Student (w/m/d), idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Freude am Umgang mit Kunden
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

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Aperçu du poste

Publiée le
30 octobre 2026
Lieu
Offenbach am Main, Hessen, Deutschland
Type de contrat
Temps plein
Mode de travail
Sur site

Entreprise

HB

Holzland Becker

Offenbach am Main, Hessen, Deutschland
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